Otimização e automação de
processos de governo

O iGov analisa e otimiza processos de trabalho, de modo que o organismo público ganhe em agilidade, custos e eficiência no atendimento das demandas do cidadão, e orienta a implementação de melhores práticas em processos de governo.

Os projetos de racionalização de processos administrativos são abordados de forma a buscar alto grau de automatismo, com o suporte das abordagens tecnológicas mais recentes, mais bem-sucedidas e em desenvolvimento contínuo. São adotadas as melhores soluções para gestão por processos, integração entre sistemas e automação de fluxos de trabalho.

Gestão por processos > o iGov desenha projetos para atender todo o ciclo de gestão do processo: descoberta, projeto, distribuição, execução, interação, operação, manutenção, otimização e análise do processo.

Integração de processos e automação de workflow > o iGov integra soluções de workflow a sistemas, e desta forma possibilita implementar processos efetivamente automatizados, com baixo grau de intervenção/dependência humana na ocasião de um processamento em sistemas ou de busca de informações. Esta solução representa ganhos muito significativos, reduzindo custos operacionais e tempo de atendimento nos processos, melhorando o nível dos serviços, agilizando processos administrativos, expedientes, processos de controle, entre outras vantagens.

Avaliação de sistemas de
informações do governo

Comparação detalhada dos produtos no mercado destinados a suportar as operações do governo, sejam os sistemas de informações operacionais ou para gestão.

Integração de Sistemas e
Plataformas

O iGov trabalha com a abordagem tecnológica de uma camada integradora de sistemas e plataformas que possam atender às atuais demandas de crescente flexibilidade na integração de sistemas e aplicações. Projetos para orientar a integração de novas tecnologias com ativos pré-existentes (sistemas legados, hardware, ferramentas), com uso de protocolo de comunicação aberto.

Gestão de Integração de Sistemas > modelagem avançada de sistemas e dados, objetos e componentes, preparando adequadamente a agregação, modernização e alinhamento de múltiplos sistemas.

Projetos de integração eletrônica com
agentes externos

O iGov promove a arquitetura e implantação de projetos para integração de processos e cadeias de valor externas. Trata-se esta abordagem flexível e ágil, particularmente inovadora para atividades que ocorrem além das fronteiras organizacionais, com envolvimento de parceiros, fornecedores, outros governos etc., onde os processos relacionados com cadeias colaborativas maximizam seu potencial drasticamente.

Projetos de integração de um órgão público com agentes externos públicos e privados, integração com bolsas eletrônicas de compras, integração de bases de dados de contribuintes.

Novos sistemas e arquiteturas de
informações

Estudos e recomendações para tornar órgãos públicos mais ágeis, reduzir custos operacionais e oferecer melhores serviços à sociedade.

Implantação de sistemas de
custos e gestão

Sistemas e metodologias para avaliação dos custos da operação do organismo público e comparação com outros organismos, fornecendo subsídios importantes para o administrador.

Soluções para arrecadação

O iGov recomenda processos e tecnologia especialmente desenvolvidos para aumentar a arrecadação municipal e dá suporte para terceirização do recolhimento dos tributos.